Manual de Usuario - VENTANILLA VIRTUAL
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  • 4. Selección de Asuntos

Selección de Asuntos

 
En esta ventana se muestran los trámites, ajustándose a los criterios de búsqueda que hemos establecido, por ejemplo, a través del buscador de palabras o mediante la búsqueda por agrupaciones temáticas de la pestaña Catálogo.
 
Una vez localizado el asunto que estábamos buscando, pulsamos sobre la descripción y cargaremos la ventana del asunto en cuestión.
 
4. Selección de Asuntos
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Incluir descripción ampliada

1. Incluir descripción ampliada
Este check despliega la descripción ampliada para asunto del listado de abajo.
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Asuntos con trámites por internet

2. Asuntos con trámites por internet
Tenemos que tener en cuenta que podemos encontrar asuntos que pueden tramitarse a través de la ventanilla virtual, pero que también hay otros asuntos que su función es exclusivamente informativa.
Para poder diferenciarlos debemos fijarnos si a la derecha de su descripción encontramos el icono . La presencia de este icono indica que el asunto puede tramitarse a través de un diálogo interactivo.
Si activamos este check, el listado solo mostrará aquellos trámites que dispongan de tramitación on-line, ocultando aquellos que sean solo informativos.